onkohan kellekkään muulle käynyt että kun koitat kirjautua sisään niin tulee viesti että "this account has not yet been validated or has been deactivated" voisikohan joku suomentaa tarkan käänöksen kun pelitililläni oli jo kuitenkin 550$ ja olisi mukava jatkaa fpp pisteiden keruuta.
Eli ilmeisesti et ole vahvistanut tiliäsi. Olet saanut TonyG:ltä sähköpostia, jossa on linkki. Kun painat sitä linkkiä nii tili on vahvistettu. Olethan kerännyt jo kasaan sen 750 pointsia..
Tuli tehtyä "pieni" kämmi. Unohdin laittaa bonuskoodin kokonaan!Laitoin mailia supportiin mutta ei ole mitään kuulunut. PNewsFin pystyttekö auttamaan asiassa vai onko mitään enään tehtävissä?
Itselläni toisenlainen ongelma Tony G:n kanssa. Hyödynsin tuon 75$ tarjouksen heti kun se tuli ja pelasin vaadittavat 750FPP kahdeksassa päivässä (määräaika oli silloin 14pv). Laitoin rahat kotiutukseen. Viikkoon ei kuulunut mitään joten lähetin postia supporttiin, josta tuli vastaus, jossa pyydettiin minua lähettämään kopio ajokortista ja esim puhelinlaskusta. Lähetin kyseiset dokumentit ja sain seuraavana päivänä postia että ne ovat menneet eteenpäin "administrator-osiolle", joka ottaisi minuun yhteyttä.
On kulunut jo 13 päivää siitä kun sain viimeisen vastauksen, olen lähettänyt senkin jälkeen postia ja tiedustellut asiaa mutta siihen ei ole vastattu. Noudatin kaikkia bonuksen sääntöjä pilkulleen, dokumentit olivat oikeat ja selkeät, kotiutustapana Neteller. Joten kulunut aika tuntuu käsittämättömän pitkältä, rahat ovat edelleen tilassa "pending".
Jotenkin homma alkaa pikkuhiljaa "haiskahtaa", joten pienellä varauksella kannattaa suhtautua.
Samanlaisia ongelmia kuin jarreella, FPP:t täynnä, kotiutus Netelleriin. Mitään ei tapahtunut viikkoon, laitoin useita sähköposteja supportiin, vastaus tuli viikon kuluttua. Pyysivät nuo jarreen mainitsemat dokumentit mitkä toimitin. Tuli ilmoitus että lähettämäni emailit on forwardoitu account deskiin. Odotellaan.
Pokernews voisi kyllä korjata vähän tuota arviotaan ko. saitista:
"Asiakaspalvelu on tavoitettavissa sähköpostilla, (support@tonygpoker.com) se on aina nopea ja auttavainen."
"Ongelmia hidastelun tai yhteyksien pätkimisen kanssa ei pitäisi ilmetä. "
Ei tietenkään pitäisi mutta todellisuudessa serveri kaatuilee useita kertoja viikossa, toisinaan pitkäksikin aikaa, useampi tunti on joskus mennyt. Turnaukset menee pilalle, siellä sit-out pelaajat vaan kippailevat vuorotellen turnauksen loppuun, kellä eniten riittää merkkejä vie voiton. Jos joku saa yhteyden toimimaan ennen muita niin siitä vaan sitten varastamaan toisten blindejä. Hyvä meininki.
Sähköpostiviestit eivät mene edes heidän palvelimelleen läpi tuosta rekisteröimästäni osoitteesta. Googletin asiaa ja sama homma on ollut monella muulla ja syyksi on väitetty ongelmia heidän postiserverissään. Jengi on sitten lähettänyt eri sähköpostilaatikosta sinne postia ja vastaus on tullut tunnissa (ja vastaus on että pitää käyttää sinne rekisteröityä osoitetta ). Eli he blokkaavat ilmeisesti käyttäjän rekisteröidyn osoitteen widthdraw-pyynnön jälkeen. Näyttää todella epävarmalta saanko tuolta rahojani koskaan ulos, siihen asti suosittelen kaikkia välttämään kyseistä sivustoa.
Kaikki joilla on ongelmia, laittakaa minulle sähköpostia. Osoite on finland@pokernews.com.
Lähden niitä sitten selvittelemään, pahoittelen jos vastauksessa minulta kestää 2-3 päivää mutta yleensä tilin tapahtumat tutkitaan kunnolla ennen kuin vastausta tulee.
Tony G maksoi viimein . Rahat tulivat netelleriin ja näin. Ilmeisesti myös kaikki (tai hyvin moni) jolla oli samoja ongelmia sai rahansa tänään. Joten perun sanani välttää kyseistä sivustoa. Edelleen vaan ihmetyttää maksun kesto. Noh tärkeintä että rahat kuitenkin tulivat.
Tuo maksun kesto johtui siitä, kun sivulla oli paljon huijaajia jotka (toisinaan huonolla) pelillään aiheuttivat paljon kyseenalaisia potteja. Asiat saadaan kuitenkin tutkittua ja rahansa ansaitsevat varmasti ne myös saavat. Nyt huijarit on saatu kiinni ja hommat pyörivät mallillaan, varmasti saatte rahat tulevaisuudessa nopeammin ulos.
Pyöriikö tuo saitti ihan täysillä? Bonus vietiin tililtä (täytin ehdot), nostot ei onnistu... pelata näköjään voisi mutta rahat on jossain kyberavaruudessa, ei enää peli- eikä Netellertilillä...
Meilaillut olen supporttiin ja finland@pokernews.com, mistään ei enää kuulu mitään.
Pasita, oletko lähettänyt sähköpostia suomi24 osoitteesta? Meillä on suuria ongelmia tuon sähköpostitarjoajan kanssa. Jos et, voisitko lähettää mailia uudestaan.
Ei ilmeisesti meilit kulje mistään. Ihmetellään sitten foorumilla.
Tony maksoi nyt sitten toisella yrityksellä parin viikon ihmettelyn jälkeen rahat. Ylivoimaisesti hitain nosto tähän asti, ehkä puolisentoista kuukautta.
Bonukset on yhä teillä tietymättömillä, nehän hävisivät siinä vaiheessa kun olin nostoa ensimmäisen kerran joskus herran aikaa sitten yrittämässä. En kuulemma ollut täyttänyt ehtoja, vaikka esim. heidän oma Cashier-sivu lähestulkoon huutaa että olin.
Ja olin toki vielä ennen tuota nostoa varmistanut ehdot meilillä, piti olla OK.
"Hupaisinta" on se että kyseltyäni sain viimein jonkun vakiovastauksen (kaveri sai saman) jossa kerrottiin että vanhentuneet bonukset on automaattisesti poistettu tililtä. Poisto sattui just samalle hetkelle kuin nosto(yritys)kin...
Eli just nyt en hirveästi kehtaa ainakaan kavereille tuota saittia suositella. Toivottavasti näen pikaisesti loput rahani niin ei tartte alkaa erikseen haukkumaankaan englanninkielisillä saiteilla. Liekö sielläkin nykyään suomi24-osoitteet pannassa, bonuskyselyihin ei ole vastauksia tullut enää aikoihin...
Taisin sun tapauksesta jo jonkin aikaa sitten sinne raportoida, ja lupasivat lähettää sulle mailia - ei ilmeisesti kuitenkaan toiminut hyvin. Kysynpä vielä niiltä että mitä aikovat tehdä.
Meidän systeemissä ei ainakaan pystytä lähettämään Suomi24-osotteisiin sähköpostia, kannattaa aina laittaa noille pokerihuoneillekin jostain muusta osoitteesta viestiä jos mahdollista.
Oli aikaisemmin ongelmia rahojen kotiutuksen kanssa, nyt kun se on vihdoin lähtenyt rullaamaan rahat tulee yleensä päivässä. Mutta samoin kuin Pasitalla, bonusrahat vietiin tililtä vaika ehdot täyttyivät. Tämä tapahtui 2.12.06, mitään korjausta asiaan ei ole tullut lupauksista huolimatta. Ja meileihin on turha yleensä odottaa vastausta.
Saitti kaatuilee yhä sännöllisesti ja "serveriuudistuksen" jälkeen on välillä niin jumissa että pelaaminen on kerta kaikkiaan mahdotonta.
Suosittelen jos hermot kestää, pelaajat on yleisesti ottaen erikoisen huonoja.
Mielenkiintoista... 2.12. lähti multakin bonarit huitsis, olikohan kaverillakin vielä sama päiväys. Muutamaa päivää aiemmin olin yrittänyt nostoa, ilmeisesti samalla päivämäärällä nosto -75$ palautui tilille. Eikä meilin meiliä sieltä päin missään välissä että oisi ongelmia...
Muihin meileihin on tullut vastauksia mutta tähän asiaan ei ole kommentoitu enää aikoihin. Muuten mukava paikka pelata mutta periaattessa en anna tuollaiselle paikalle enää senttiäkään rakea jos eivät kerran saa asioita hoidettua (aika moninkertaisesti tuli tuokin bonari tuonne raketettua).